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購入の流れ

お渡しまで一貫して丁寧にサポート

Flow

新しい家族を迎えるための手続きを詳しく案内しており、まずはお客様の理想のわんちゃんを決定し、その後の手続きから最終的なお渡しまでの流れを明確に説明しております。新しい家族との出会いをスムーズに進めていただけるサポートを心掛けており、身分証明書の提出、仮契約の手続き、そしてお渡しの詳細まで、安心して進められるように丁寧にサポートいたします。

ニーズや要望に合わせてわんちゃん決定

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わんちゃんの性格、健康状態、見た目、そして成長していく過程を想像しながら、お客様の生活に最も合ったパートナーを選ぶ手助けを行っております。特に、わんちゃんと飼い主様との絆を大切に思いながら販売を行っており、わんちゃん決定の際にはカウンセリングを通じ、お客様のニーズやライフスタイル、家族の構成などをじっくりとお伺いし、最も適したわんちゃんを紹介いたします。

代金の半額振り込みと身分証明のFAX

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新しい家族として迎えるペットの購入手続きを、お客様にとっても安心かつ安全に進められるよう全力でサポートしております。ペットの購入を決定された際には、代金の半額を指定の口座にお振り込みいただきます。お客様の大切なペットが確実に正しいお手元に届くよう、そして最良の環境で新しい生活を始められるよう、身分証明書のコピーをFAXでお送りいただく手続きもお願いしております。

お客様のご住所へ仮契約書を送付

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お客様が選んだ愛するペットとの新しい生活の第一歩として、購入の手続きをスムーズに進められるよう心掛けております。お客様がご希望のペットを選ばれた後、記載された住所へ仮契約書をお送りしており、この仮契約書には、ペットの詳細やお渡しに関する情報などを詳細に記載しております。また、返信の手間を省くために、返信封筒も同封しておりますので、安心してご利用いただけます。

仮契約書確認後にお渡し当日の詳細決定

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お客様の満足度とペットの幸福を第一に考えているため、ペットをお迎えになるお客様との仮契約書のご返送確認後、お渡しについての詳細をしっかりと決定いたします。仮契約書が確認できた後、お客様とのコミュニケーションを重ね、お渡しの日時や場所、方法をきめ細かく調整し、飼い主様のライフスタイルやペットのニーズを考慮し、最も適切な環境とタイミングをご提案いたします。

新たな家族を迎えるお渡し当日を支援

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新しい家族との出会いの瞬間は飼い主様にもわんちゃんにも特別な時間となります。その特別な日をより良いものとするため、安心してお渡し日を迎えられるよう心掛けております。最初の触れ合いの際のポイント、飼い主様が気を付けるべきことを詳しく説明し、お渡しの際はペットの健康診断結果や接種情報など、詳細なデータを提供し、新しい生活がスムーズに始まるようサポートいたします。

※キャンセルによる返金・返品・交換は行っておりません (ただし遺伝性疾患に関しては同等のわんちゃんとの交換もしくは返金)
※お渡しは基本お迎えの出来る方限定です (空輸・陸送は不可)
※生後2ヶ月超えてからのお渡しとなります。
※ワクチンは1回もしくは2回接種し、当方で接種する分に関しては費用を頂いておりません。
※お渡し前にわんちゃんが食べているご飯をプレゼントしています。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。